EVENTI ECCEZIONALI METEREOLOGICI E SISMICI

DISPOSIZIONI URGENTI A FAVORE DELLE POPOLAZIONI COLPITE DAGLI ECCEZIONALI EVENTI METEOROLOGICI VERIFICATISI A PARTIRE DAL 1° MAGGIO 2023

In riferimento alla situazione emergenziale determinata dagli eccezionali eventi meteorologici che hanno interessato le popolazioni dell’Emilia-Romagna, Marche e Toscana, Utilità S.p.A ha recepito le misure introdotte dal Governo con il Decreto-Legge 61/2023 e dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) con le Deliberazioni 216/2023/R/com, 267/2023/R/com, 390/2023/R/com e 565/2023/R/com.

In particolare, con la recente Delibera 565/2023/R/com, ARERA riconosce delle agevolazioni di natura tariffaria, relativamente alle fatture emesse o da emettere ovvero agli avvisi di pagamento riferiti ai mesi di maggio, giugno, luglio, agosto, settembre e ottobre 2023, per i clienti – titolari di forniture/utenze site nei Comuni ovvero frazioni di Comuni di cui all’Allegato 1 al decreto-legge 61/23 – che ne facciano espressa richiesta e che dichiarino o abbiano dichiarato, mediante dichiarazione sostitutiva di atto notorio che:

• in caso di utenze e/o forniture domestiche, la medesima utenza o fornitura è asservita ad un’abitazione che sia risultata compromessa nella sua integrità funzionale, in conseguenza degli eventi alluvionali verificatisi nel mese di maggio 2023 sulla base di un’ordinanza di sgombero o di un ordine di evacuazione o di idonea documentazione rilasciata dal Comune territorialmente competente;
• in caso di forniture e/o utenze non domestiche, la medesima utenza o fornitura è asservita ad una sede che sia risultata compromessa nella sua integrità funzionale in conseguenza degli eventi alluvionali verificatisi nel mese di maggio 2023 sulla base di una perizia asseverata o giurata, con riferimento ai soli danni tali da rendere necessaria la ricostruzione dell’immobile e/o la sua delocalizzazione, anche temporanea.

Al fine di beneficiare delle agevolazioni di natura tariffaria di cui alla Delibera 565/2023/R/com, il Cliente interessato e in possesso dei requisiti richiesti, dovrà trasmettere a Utilità S.p.A. entro il 30 giugno 2024 apposita dichiarazione sostitutiva di atto notorio (Dichiarazione atto notorio clienti Domestici), resa ai sensi dell’articolo 47 del d.P.R. 445/00, debitamente compilata, firmata e corredata da copia del documento d’identità al seguente indirizzo:

Utilità S.p.A. Via N. Battaglia, 8, 20127 Milano (MI)

servizioclienti@utilita.com

Per maggiori informazioni circa le predette agevolazioni di natura tariffaria e le relative modalità di riconoscimento, invitiamo i clienti a consultare il Titolo II DISPOSIZIONI PER IL SETTORE ELETTRICO E PER IL SETTORE GAS” della Delibera 565/2023/R/com.

Per ulteriori chiarimenti, invitiamo i clienti a contattare il nostro Servizio Clienti al seguente contatto: servizioclienti@utilita.com

 

DISPOSIZIONI URGENTI A FAVORE DELLE POPOLAZIONI COLPITE DAGLI ECCEZIONALI EVENTI METEOROLOGICI VERIFICATISI A PARTIRE DAL 2 NOVEMBRE 2023

In riferimento alla situazione emergenziale determinata dagli eccezionali eventi meteorologici che hanno interessato le popolazioni della Toscana, Utilità S.p.A. ha recepito le misure introdotte dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) con le Delibere 519/2023/com e 50/2024/R/com.

In particolare, con la recente Delibera 50/2024/R/com, ARERA riconosce – ai clienti titolari di forniture site nelle aree dei Comuni identificate nell’Allegato A alla suddetta Delibera – la facoltà di rateizzare gli importi relativi alle bollette sospese o i cui termini di pagamento sono stati sospesi dal 2 novembre 2023 al 2 maggio 2024. Nel merito, l’Autorità prevede che:

• i clienti titolari di forniture non site nelle aree dei Comuni identificate nell’Allegato A sopra menzionato, sono tenuti a saldare le suddette bollette senza potersi avvalere della sospensione;
• il pagamento delle rate, non cumulabili e di importo costante, deve avvenire:
• con una periodicità pari a quella di emissione della bolletta contrattualmente applicata al cliente;
• in base a rate non inferiori a 20 €;
• per un periodo pari a 12 mesi a decorrere dal termine del periodo di sospensione;
• il cliente può:
• procedere comunque al pagamento dei suddetti importi senza avvalersi della sospensione;
• comunicare al venditore l’eventuale diverso indirizzo, ai fini del recapito delle suddette bollette, relativamente ai soli punti di fornitura interessati dagli eventi in oggetto, al seguente indirizzo: Via N. Battaglia, 8, 20127 Milano (MI).

Per maggiori informazioni circa le predette agevolazioni, invitiamo i clienti a consultare la Delibera 50/2024/R/com.

Per ulteriori chiarimenti, invitiamo i clienti a contattare il nostro Servizio Clienti al seguente contatto: servizioclienti@utilita.com

 

DISPOSIZIONI URGENTI A FAVORE DELLE POPOLAZIONI COLPITE DAGLI EVENTI SISMICI VERIFICATISI NEL CENTRO ITALIA E NEI COMUNI DI CASAMICCIOLA TERME, LACCO AMENO E FORIO, NEL 2016 E 2017

In riferimento alla situazione emergenziale determinata dagli eventi sismici che hanno interessato le popolazioni del Centro Italia e dei Comuni di Casamicciola Terme, Lacco Ameno e Forio, nel 2016 e 2017, Utilità S.p.A. ha recepito le misure introdotte dal Governo con la Legge 213/2023 e dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) con le Delibere 252/2017/R/com e 3/2026/R/com.

In particolare, con la recente Delibera 3/2026/R/com, ARERA proroga fino al 31 dicembre 2026 le agevolazioni previste dalla Delibera 252/2017/R/com nei confronti delle forniture:

• site in una zona rossa localizzata nel Centro Italia, individuata mediante ordinanza sindacale, emessa tra il 24 agosto 2016 e il 25 luglio 2018;
• attive alla data degli eventi sismici e localizzate nei Comuni di cui agli allegati 1, 2 e 2bis al decreto-legge 189/2016, o nei Comuni di Casamicciola Terme, Lacco Ameno e Forio, per le quali sia stata:
• dichiarata, entro il 30 aprile 2021, con trasmissione agli uffici dell’Agenzia delle entrate e dell’INPS territorialmente competenti, l’inagibilità del fabbricato, della casa di abitazione, dello studio professionale o dell’azienda o la permanenza dello stato di inagibilità già dichiarato;
• presentata, al proprio venditore, l’istanza per il riconoscimento delle agevolazioni nei modi e tempi di cui all’art. 3 della Delibera 111/2021/R/com.

Qualora le suddette forniture abbiano avuto consumi maggiori di zero nell’anno 2025, oltre a quanto indicato sopra, al fine di poter continuare a usufruire delle agevolazioni, i relativi titolari dovranno inviare, entro il 31 marzo 2026, all’indirizzo mail servizioclienti@utilita.com:

• dichiarazione sostitutiva di atto notorio, resa ai sensi degli articoli 46 e 47 del D.P.R. 445/2000, del permanere:

Ø  dello stato di inagibilità dell’unità immobiliare, o;

Ø  dell’unità immobiliare in una delle zone rosse,

già comunicato entro il 30 aprile 2021, come sopra riportato;

• elementi identificativi del contratto di fornitura.

Nel caso in cui l’agibilità dell’unità immobiliare sia ripristinata prima del 31/12/2026, i soggetti beneficiari delle agevolazioni dovranno comunicarcelo entro 30 (trenta) giorni dal ripristino all’indirizzo mail servizioclienti@utilita.com.

 

AGEVOLAZIONI TARIFFARIE PER LE FORNITURE DI ENERGIA ELETTRICA

Nei confronti dei clienti domestici:

• non si applicano le componenti:
• σ1 σ2 σ3 di cui all’art. 28.2, lett. a), b), e c), del TIT;
• A e UC di cui all’art. 2.1 del TIPPI;
• si applicano i valori della componente DISPBT pro tempore vigenti.

Nei confronti dei clienti non domestici, diversi dall’illuminazione pubblica alimentati in media tensione non si applicano le componenti tariffarie:

• TRAS, di cui all’art. 17 del RTTE;
• per il servizio di distribuzione, di cui all’art. 25.6 del TIT;
• MIS di cui all’art. 35 del TIME;
• A e UC di cui all’art. 2.1 del TIPPI.

 

AGEVOLAZIONI TARIFFARIE PER LE FORNITURE DI GAS NATURALE

 Nei confronti dei clienti non si applicano le componenti:

• τ1 e τ3, di cui all’art. 42.3, lett. a) e b), della RTDG;
• GS di cui all’art. 42.3.c), della RTDG (solo per i clienti non domestici);
• RE, RS e UG1, di cui all’art. 42.3, lett. d), e) ed f), della RTDG.

Nei confronti di tutte le tipologie di clienti titolari di forniture localizzate in una zona rossa è posta pari a 0 ogni altra componente espressa in €/POD/anno o €/PDR/anno.

Per maggiori informazioni circa le predette agevolazioni di natura tariffaria e le relative modalità di riconoscimento, invitiamo i clienti a consultare il “Titolo I DISPOSIZIONI GENERALI” e “Titolo II DISPOSIZIONI PER IL SETTORE ELETTRICO E PER IL SETTORE GAS” della Delibera 252/2017/R/com.

Per ulteriori chiarimenti, invitiamo i clienti a contattare il nostro Servizio Clienti al seguente contatto: servizioclienti@utilita.com

Disposizioni urgenti a favore delle popolazioni colpite dagli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dal 18 gennaio 2026 nelle regioni Calabria, Sardegna e Sicilia

In riferimento alla situazione emergenziale determinata dagli eccezionali eventi meteorologici che hanno interessato le regioni Calabria, Sardegna e Sicilia, Utilità S.p.A. ha recepito le misure introdotte dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) con la Delibera 20/2026/R/com.

In particolare, con la citata Delibera, ARERA riconosce – ai soli clienti titolari di forniture site nei Comuni identificati nell’Allegato all’Ordinanza del Dipartimento della Protezione Civile 1180/2026 – per il periodo 18 gennaio 2026 – 18 luglio 2026:

• la non applicazione della disciplina delle sospensioni per morosità, anche nel caso di morosità verificatesi prima del 18 gennaio 2026;
• la possibilità di richiedere la sospensione dei termini di pagamento delle bollette. 

La suddetta richiesta dovrà essere presentata entro il 30 aprile 2026:

• via mail all’indirizzo servizioclienti@utilita.com , via PEC all’indirizzo servizioclienti@pec.utilita.com  o posta ordinaria all’indirizzo via Natale Battaglia 8, Milano;
• utilizzando il modulo allegato alla Delibera 20/2026/R/com o altro documento con i medesimi elementi minimi;
• allegando la dichiarazione sostitutiva di atto notorio, resa ai sensi dell’art. 47 del D.P.R. 445/2000, attestante che fornitura è asservita a un’abitazione o sede produttiva distrutta in tutto o in parte, o sgomberata in esecuzione di provvedimenti delle autorità comunali, adottati a seguito degli eventi verificatisi a partire dal 18 gennaio 2026. 

Al termine del periodo 18 gennaio 2026 – 18 luglio 2026, le bollette sospese verranno rateizzate per un periodo di 12 mesi, senza applicazione di interessi, con una periodicità di rateizzazione pari a quella di emissione delle bollette prevista dal contratto di fornitura e solo per importi superiori a 50 €. Il cliente avrà comunque facoltà di corrispondere gli importi dovuti in accordo a:

• i normali termini di scadenza, al fine di ridurre i pagamenti futuri nei quali saranno contabilizzati anche i consumi del periodo di sospensione dei termini di pagamento;
• un piano di rateizzazione di durata inferiore, previo accordo con Utilità S.p.A.

Il cliente potrà, infine, comunicarci l’eventuale diverso indirizzo, ai fini del recapito delle suddette bollette, relativamente ai soli punti di fornitura interessati dagli eventi in oggetto, al seguente indirizzo:  servizioclienti@utilita.com.